IVU.rail para Keolis Downer Adelaide
Gestión flexible del personal, turnos equilibrados, empleados satisfechos: a partir de ahora, Keolis Downer Adelaide (KDA), el orgulloso operador de la red de ferrocarriles urbanos de Adelaida, apuesta por el despacho de personal integrado e IVU.pad de IVU Traffic Technologies para la red ferroviaria de pasajeros metropolitana de Adelaida (AMPRN). La empresa de transportes privada más grande de Australia se beneficia así de una programación de rotaciones más eficiente y de una comunicación móvil directa entre el despacho y los empleados con contacto con el cliente.
Desde principios de 2021, Keolis Downer Adelaide utiliza IVU.rail para operar los ferrocarriles urbanos de la capital del sur de Australia, famosa por sus viñedos y su impresionante costa. Para desplegar a sus cerca de 370 empleados de la mejor manera posible, la empresa de transporte ferroviario también introdujo en junio de 2022 la solución de despacho de personal integrada IVU.crew, así como la solución IVU.pad.
A partir de ahora, Keolis Downer Adelaide puede programar y despachar de forma unificada todos sus vehículos y la totalidad de su personal con un solo sistema. De ese modo, el despacho puede crear programas de turnos y turnos eficientes y equilibrados que se pueden adaptar de forma flexible antes y durante el servicio en caso de producirse cambios. Con ayuda de IVU.pad, los empleados del servicio externo pueden consultar los turnos en sus tabletas y, en caso necesario, intercambiar información en todo momento con el centro de control.
«Gracias a las nuevas funciones de IVU.rail, ahora podemos despachar todos nuestros empleados, desde el personal fijo hasta el personal de conducción y nuestros revisores, en un solo sistema de manera unificada y eficiente», comenta Chris Carson, Director of Service Delivery en Keolis Downer Adelaide. «Al mismo tiempo, nuestros empleados se benefician de la interfaz intuitiva y fácil de usar del IVU.pad. Esto mejora la comunicación entre el despacho y el personal de conducción, los revisores, el personal fijo y otros empleados, y proporciona, en definitiva, una mejor experiencia de viaje para nuestros pasajeros».
«Estamos muy contentos de que Keolis Downer Adelaide confíe plenamente en nuestras soluciones integradas», afirma el Dr. Sebastian Wahle, jefe del área Rail International de IVU Traffic Technologies. «La colaboración en el marco del proyecto fue excelente y esperamos poder ayudar a Keolis en el futuro, tanto en Australia como en otros mercados».
IVU Traffic Technologies, con sus más de 1.000 ingenieros e ingenieras, lleva más de 45 años contribuyendo a un servicio de transporte público eficiente y respetuoso con el medio ambiente. Los productos estándar integrados de IVU.suite cubren todos los procesos de las empresas de autobuses y ferrocarriles: desde la planificación y el despacho, pasando por la gestión de flota, el billetaje y la información al pasajero, hasta la liquidación de los contratos de transporte público. En estrecha colaboración con nuestros clientes, conseguimos que los proyectos informáticos más exigentes se lleven a cabo con éxito, garantizando así una movilidad fiable en las metrópolis del mundo. IVU. SISTEMAS PARA CIUDADES DINÁMICAS.
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